سياسة الشحن والتوصيل
آخر تحديث: أكتوبر 2026
1. نطاق التوصيل
نوصل إلى جميع مدن المملكة العربية السعودية. لا نشحن حالياً خارج المملكة.
2. الرسوم والمدد
| المنطقة | رسوم التوصيل | مدة التجهيز | مدة النقل |
|---|---|---|---|
| داخل مدينة الرياض | مجاناً حتى باب المبنى | 1 – 5 أيام عمل | 0 – 2 يوم عمل |
| بقية مدن المملكة | 50 ريالاً للطلب | 1 – 5 أيام عمل | 1 – 7 أيام عمل |
- تبدأ مدة التجهيز من تاريخ تأكيد الطلب. لطلبات المتجر بالدفع عند الاستلام، لا يُطلب تحويل مسبق — يُدفع المبلغ عند التسليم.
- المنتجات المعروضة بعبارة «متوفر بالطلب» تخضع لمدة التوريد المذكورة في صفحة المنتج أو عرض السعر، ونبلغك بها قبل الدفع.
- المعدات كبيرة الحجم أو الوزن (مثل الوحدات التي تحتاج رافعة للتنزيل أو الرفع إلى السطح) قد تتطلب ترتيبات نقل خاصة، ونبلغك بأي تكلفة إضافية كتابياً قبل الدفع، ولا تُضاف أي رسوم دون موافقتك.
3. الاستلام
- يتم التسليم حتى باب المبنى. الرفع إلى السطح أو التركيب خدمة منفصلة تُطلب مسبقاً.
- يرجى فحص الطرد عند الاستلام، وتوثيق أي ضرر ظاهر مع مندوب التوصيل، وإبلاغنا خلال 48 ساعة.
4. التأخير
إذا تأخر التوصيل عن المدة المعلنة، نبلغك بالسبب والموعد الجديد. ويحق لك إلغاء الطلب واسترداد المبلغ إذا تجاوز التأخير المدة المتفق عليها، وفق نظام التجارة الإلكترونية.
5. التواصل
لمتابعة طلبك: +966 11 500 1421 — واتساب — admin@saudi-ventilation.com