الشروط والأحكام
آخر تحديث: أكتوبر 2026
1. التعريف بالمتجر
هذا الموقع مملوك لـشركة حلول أنظمة التهوية، الرقم الوطني الموحد للسجل التجاري 7049153237، رقم ضريبي 310885297700003، ومقرها الرياض — حي الزهراء — 3100 طريق عمر بن عبدالعزيز. ويُعدّ استخدامك للموقع أو طلبك منه موافقةً على هذه الشروط.
2. طبيعة نشاطنا والعلامات التجارية
- نورّد ونركّب ونصون مراوح الشفط والتهوية الصناعية وأنظمة الهواء النقي ومعالجة دخان المطابخ.
- نبيع منتجات من تصنيعنا وتجميعنا الداخلي (مثل سلسلة Suction Fan Pro وتوربينات الشفط)، ومنتجات من مصنّعين محليين ودوليين.
- نحن موزّع مستقل. ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً في صفحة المنتج مع ما يثبته، فإننا لسنا وكيلاً حصرياً ولا موزّعاً معتمداً لأي علامة تجارية نعرض منتجاتها. أسماء العلامات والموديلات تعود لأصحابها، وتُذكر لتعريف المنتج فقط.
3. المنتجات والمواصفات
- نعرض المواصفات الفنية (مثل CFM والضغط الساكن والقدرة والجهد) وفق بطاقات بيانات المصنّع. وأداء المروحة الفعلي يعتمد على نقطة التشغيل ومقاومة شبكة الدكت في موقعك، لذلك نوصي بالاستشارة الفنية قبل الشراء.
- قد تختلف صور المنتج اختلافاً طفيفاً في اللون أو الملحقات عن المنتج المورَّد دون أن يمسّ ذلك المواصفات.
4. الأسعار
- الأسعار بالريال السعودي. يظهر لكل منتج سعره شاملاً ضريبة القيمة المضافة (15٪) وسعره قبل الضريبة، وتُفصَّل الضريبة في الفاتورة.
- السعر المعروض يشمل المنتج فقط، ولا يشمل التركيب أو الأعمال الكهربائية أو أعمال الدكت والهود ما لم يُنص على ذلك في عرض السعر أو الفاتورة.
- رسوم التوصيل موضحة في سياسة الشحن والتوصيل.
- عروض الأسعار المكتوبة صالحة للمدة المذكورة فيها، وإن لم تُذكر مدة فصلاحيتها 7 أيام من تاريخ إصدارها.
5. الطلب والدفع
- يتم الطلب عبر الموقع أو واتساب أو الهاتف، ويُؤكَّد بإصدار فاتورة أو عرض سعر معتمد.
- طلبات المتجر الإلكتروني (saudi-ventilation.com): الدفع عند الاستلام (Cash on Delivery) حالياً — تُستحق قيمة الطلب عند التسليم.
- عروض الأسعار والفواتير (مشاريع B2B): التحويل البنكي إلى حساب المنشأة الموضح في الفاتورة. ويبدأ احتساب مدة التوريد من تاريخ استلام الدفعة.
- بعض المنتجات تُوفَّر بالطلب، ويظهر ذلك في صفحة المنتج بعبارة «متوفر بالطلب» مع المدة المتوقعة.
6. التوريد والتركيب
تُطبَّق سياسة الشحن والتوصيل. وخدمة التركيب اختيارية وتُسعَّر بحسب الموقع ونطاق العمل.
7. الضمان والاسترجاع
تُطبَّق سياسة الضمان والاسترجاع.
8. حدود المسؤولية
لا نتحمل مسؤولية الأعطال الناتجة عن التركيب أو التوصيل الكهربائي من غيرنا، أو عن التشغيل خارج المواصفات، أو عن عدم تركيب وسائل الحماية الكهربائية المطلوبة (مثل Safety Switch)، وذلك بما لا يخلّ بحقوق المستهلك النظامية.
9. القانون المطبق
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، ومنها نظام التجارة الإلكترونية ونظام حماية البيانات الشخصية، وتختص الجهات القضائية في المملكة بنظر أي نزاع.
10. التواصل
هاتف: +966 11 500 1421 — بريد: admin@saudi-ventilation.com — ساعات العمل: الأحد إلى الخميس، 8:00 ص – 5:00 م.